Umgang mit Konfliktsituationen und Interkulturelle Kompetenz

Schulungen für Engagierte in der Integrationsarbeit 2023; Referent: Dr. phil. Dipl.-Psych. Ali Kemal Gün

Nach einer kurzen Einführung in das Thema Interkulturelle Kompetenz können die TeilnehmerInnen (Fall-)beispiele aus ihrem ehren- oder auch hauptamtlichen Alltag einbringen. Diese werden ausführlich betrachtet, und es erfolgt ein erster Versuch der Einordnung. Die TeilnehmerInnen erhalten Anhaltspunkte zum Umgang mit den unklaren oder konflikthaltigen Situationen. Unter Berücksichtigung kultursensibler Umgangs- und Bewältigungsstrategien wird dann der Versuch unternommen, Möglichkeiten und Grenzen erfolgreicher Kommunikation in interkulturellen Überschneidungssituationen zu verdeutlichen.

In diesem praxisorientierten Workshop, der in den vergangenen Jahren wiederholt auf großes Interesse gestoßen ist, wird es unter anderem darum gehen, welche Hilfsmittel man benötigt, um mit Menschen mit Flucht- und Migrationshintergrund möglichst effektiv zu arbeiten.

Dabei wird es auch um die Auseinandersetzung mit bspw. folgenden Fragen gehen.: „Welche Informationen brauche ich, um diesen oder diese Menschen erfolgreich zu unterstützen?“ „Was fehlt mir zum Verständnis seiner/ihrer Situation oder Handlungsweise?“ „Worauf sollte ich besonders achten?“ Wie gelingt es mir, eine „Beziehungsbrücke“ aufzubauen, ohne meine professionelle Distanz zu verlieren?

Veranstaltende: Bonner Institut für Migrationsforschung